L'U.R.P. Ufficio Relazioni con il Pubblico ha come obiettivo principale quello di orientare i cittadini verso gli uffici comunali competenti per le richieste presentate.
Gli obiettivi dell'U.R.P. come individuati dall'Amministrazione sono:
- migliorare e potenziare la comunicazione istituzionale;
- organizzare i servizi per garantire la trasparenza amministrativa e migliorare l'accessibilità, la qualità e la tempestività dei servizi offerti dall'Amministrazione Comunale nel contatto con i cittadini;
- essere strumento di raccordo tra le richieste dei cittadini e la struttura organizzativa
- Accogliere le segnalazioni e le proposte dei cittadini per favorire un continuo scambio tra il Comune e la cittadinanza per migliorare la qualità e la modalità di offerta dei servizi.
- Operare un monitoraggio sul rapporto tra uffici del Comune e cittadini .
